第8章 中域电讯辞工,入金立手机做促销员的征程

90后的生活 南离夫子 2854 字 2个月前

胡斌在销售工作中肩负着一项重要使命,那就是每当成功卖出一台金立手机,他都需要从售后保修卡上贴上那台新机的条码,然后用剪刀小心翼翼地剪下来妥善保存好,等待月底统一结算保卡,简称保卡。每张保卡的提成金额并非固定,而是有所差异,有的是 30 元,有的是 50 元,有的是 60 元,有的是 80 元,甚至有的高达 100 元。

有一次,一位年轻靓丽的女士踏入店里,她的目光瞬间被一款金立智能手机所吸引,表现出了浓厚的兴趣。但当她询问价格后,不禁皱起了眉头,说道:“这价格似乎有点偏高啊,能不能给我便宜一些呢?”胡斌面带微笑,温和地回答:“女士,您看,这款手机不论是配置还是性能,在同价位的产品中都堪称出类拔萃,价格其实已经相当实惠了。不过,如果您决定今天购买,我可以为您赠送一套精美的手机壳和贴膜。”然而,女士似乎仍不满意,坚持说道:“那还是贵了点,再给我便宜一些我就买。”胡斌耐心地解释道:“女士,真的没办法再给您更低的价格了。但是我们现在正在进行促销活动,还能额外为您送上一个实用的充电宝,您觉得如何?”女士犹豫了片刻,继续砍价:“不行,还是觉得贵,你再帮我想想办法。”经过一轮又一轮的讨价还价,胡斌最终无奈地答应再给她一张价值 50 元的话费充值卡,女士这才心满意足地购买了手机。

还有一回,一位成熟稳重的中年男士走进店里,目光精准地看中了一款金立的商务手机。男士开门见山地说:“这手机价格太高了,你给我打个八折,我马上就买。”胡斌连忙回应:“先生,实在抱歉,这款手机真的无法为您提供如此大幅度的折扣。但我们可以赠送给您一个高品质的蓝牙耳机和一个便捷的无线充电器,这些礼品都非常实用。”男士却摇摇头,表示拒绝:“不行,这些东西我不太需要,价格不降低的话我就去其他店看看了。”胡斌赶忙挽留:“先生,请您先别着急。这样吧,我去跟经理申请一下,看看能否为您争取到一些优惠。”经过胡斌的不懈努力沟通,最终为男士争取到了 100 元的价格优惠,男士这才欣然付款购买。

某一天,胡斌接待了一位极其难缠的顾客。这位顾客对一款金立手机钟爱有加,爱不释手,但在价格方面却始终咬住不放,坚持索要一个让胡斌倍感为难的超低价格。胡斌心里清楚,倘若满足这个价格,可能会对利润造成不小的影响,但他又实在不想轻易放走这位明显有购买意愿的潜在买家。无奈之下,他决定去找老板商量对策。

胡斌急匆匆地来到老板的办公室,神色焦急但言辞恳切地说道:“老板,您一定要帮帮我。外面有位顾客,对咱们那款最新的金立手机简直是势在必得,喜爱之情溢于言表,但在价格上却丝毫没有让步的意思。他给出的价格低得超乎想象,可我能真切地感受到他是真心想要购买,只是价格成为了他最后的心结。我跟他详细解释了半天咱们手机的高品质、卓越性能以及完善贴心的售后服务,可他却认准了那个低价,甚至放出狠话,如果达不到他的要求,就转身去别家购买。老板,您看能不能稍微给一点特殊的优惠,把这单生意促成了?这样不仅能够增加一笔销售业绩,说不定还能通过他的口碑为咱们带来更多的客源呢。”

老板听了胡斌的陈述,眉头紧紧皱起,面露难色,说道:“胡斌啊,这个价格真的已经是底线了,再降低的话咱们可就几乎没有利润可言了。”

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胡斌连忙回应道:“老板,我非常明白您的顾虑。但是您想一想,如今的手机市场竞争如此激烈残酷,咱们偶尔做出一点小小的让步,就能够赢得一位忠实的客户。他以后可能会再次回购,而且还会为咱们带来良好的口碑宣传,这其中所蕴含的价值远远超过了眼前这一点点的利润啊。而且,这位顾客在砍价的过程中,对咱们金立手机的品牌和质量始终是非常认可的,只是在价格方面还有一些犹豫和纠结。我向您保证,如果能够给他一点优惠,这单生意绝对能够成功,也能够为咱们店铺积攒更多的人气和声誉。”

老板沉思了片刻,依然有些犹豫不决地说:“胡斌,不是我不愿意帮你,只是这个价格真的很难再往下调了。”

胡斌见状,赶忙趁热打铁,继续说道:“老板,我深知您一直以来都非常注重店铺的长期经营和品牌的精心打造。这次就当作是一个小小的投资,为了未来能够收获更多的生意和机会。您放心,我后续一定会更加勤奋努力地销售,把这部分可能的损失弥补回来。而且,如果这次能够满足这位顾客的要求,其他正在观望的顾客看到咱们的诚意和让步,说不定也会被打动,从而心动下单呢。”

老板终于被胡斌的这一番情真意切、有理有据的话语所打动,微微点了点头,说道:“那好吧,最多再便宜 50 块,不能再多了。”

胡斌的脸上立刻绽放出喜悦的笑容,满怀感激地说道:“谢谢老板,您真是英明果断!我这就去把这单搞定,保证不让您失望!”

当夜幕降临,胡斌带着一天的疲惫回到家中,却依然兴奋得眉飞色舞,手舞足蹈地和家人分享这一天的经历:“今天遇到个特别难搞的顾客,不过最后还是凭借我的努力和坚持说服了他,老板也给予了优惠,这单终于成功成交了!”家人听闻,都为他感到由衷的高兴,父亲欣慰地点点头,眼中满是对儿子的骄傲;母亲则笑得合不拢嘴,心中充满了喜悦和自豪。

在日常的工作中,胡斌始终如一地保持着热情似火的工作态度和耐心细致的服务精神。面对每一位走进店里的顾客,他都会以真诚温暖的微笑和专业扎实的知识为他们提供贴心周到的服务。他会详细地介绍每一款手机的功能和独特优势,认真倾听顾客的每一个需求和疑问,并凭借自己的经验和智慧给出最为合适的建议。

有时,胡斌也会遇到一些格外挑剔的顾客,他们对手机的品质和价格提出诸多尖锐的质疑和不满。但胡斌从不气馁,从不抱怨,而是以更加贴心入微的服务和耐心详尽的解释来消除顾客内心的顾虑和担忧。他深深地明白,每一次面对的困难都是自己成长和进步的宝贵机遇,每一次遭遇的挑战都是通向成功之路的坚实垫脚石。

在胡斌坚持不懈的努力下,他的销售业绩如同芝麻开花——节节攀升。他不仅成功赢得了众多顾客的信任和高度好评,还收获了同事们的钦佩和上司的认可与赏识。然而,胡斌并没有因此而骄傲自满,停滞不前。他清醒地认识到,市场的竞争犹如逆水行舟,不进则退。只有不断地学习新知识,掌握新技能,持续进步,才能在这个瞬息万变、竞争激烈的行业中稳稳地站住脚跟,谋求更长远的发展。

于是,胡斌充分利用业余的时间,积极参加各种培训课程,不断提升自己的专业素养和综合能力。他时刻关注着行业的最新动态和发展趋势,深入研究最新的销售策略和技巧,持续改进和完善自己的工作方法和销售模式。