马均继续开口接话道：“在管理过程中，有赏有罚本无可厚非，赏赐是为了起到鼓励的作用，而惩罚是为了让他们明白做事的底线，两者各有不同。

但是如果赏罚不明，赏赐了不该赏赐的，惩罚了不该惩罚的，那么问题也就出现了。”

曹爽笑着道：“想不到德衡不仅于墨工一道有大才，在赏罚之事上亦能有如此见地，真是大魏不可多得的人才啊！”

马均抱拳道：“丞相过奖了，这、这些仆都是从书上看来的，算不得什么的。”

很多上位者常犯这样一个错误，那就是被情绪占据上风，犯下了赏罚不明的错误，因为下属功劳过小就轻易的忽略，认为不值得去奖赏，但是当手下犯了一些错误的时候反而抓着不放，因为小的错误必会生出大的怨恨。

对于小功不进行奖赏，那么大功就没人去建立，对于小的怨恨不赦免，那么大的怨恨就必定会产生。

赏功不能使人心悦诚服，罚罪也不能让人甘心，必定会造成众叛亲离的局面，奖赏到没有立功的，惩罚到没有犯罪的，这是残暴苛刻的表现。

无论是赏还是罚，基础必然是公平、公正、公开，让每一个人都能心服口服，而且对于赏罚来说，就好像两种工具，都有着本身的属性，一定要发挥本身属性自带的优势，而不是让这个工具发挥了相反的作用，伤及自身。

惩罚是为了让士兵明白做事的底线，而不是管理的主要手段，当下属犯了一些小的错误，不要被情绪占据了上风，企图用惩罚来达到自己的目的。

从人性的角度来说，哪里有压迫哪里就会有反抗，当你的惩罚不得民心时，必然会生出大的怨恨，所以管理的重要方式是以鼓励为主，惩罚为辅。所以小的怨恨可以忽略不计，但是小的功劳一定要予以足够的鼓励。

春秋时，晋文公打败了卫国和曹国，以前逃难时所受的怨气也消除了。

赵衰提醒晋文化说：“大丈夫有怨报怨，也别忘了有恩报恩哪!晋文公不是个忘恩负义之人，听了赵衰的话说：“当然!请问报谁的恩?”

赵衰回答：“当初主公不是说过吗?如果能回到晋国的话，必定报答僖大夫的恩情。”

晋文公着急地说:“我看了曹国大夫的名单上怎么没有他呢?”