帖子迅速引起了广泛关注,不少顾客开始质疑古风汗衫的质量和信誉。
“宋青,我们该怎么办?”薇薇焦急地看着宋青。
宋青深吸了一口气,坚定地说:“我们不能逃避,必须正面回应。
我们要找出问题的根源,给顾客一个满意的答复。”
薇薇点了点头,她知道这是他们面临的又一次考验,但他们必须勇敢面对。
市场的考验仍在继续,宋青和薇薇知道,只有不断改进和创新,才能在竞争激烈的市场中立足。
他们决心一起努力,迎接每一个挑战。
宋青和薇薇商量了一下,决定立刻采取行动。他们首先联系了那位发帖的顾客,表示非常重视她的问题,并邀请她提供更详细的信息。
同时,他们也开始在社交媒体上回应其他顾客的质疑,表示将会全面检查古风汗衫的质量,并给出一个满意的答复。
几天后,他们收到了那位顾客的回复。
顾客表示,她购买的古风汗衫确实存在质量问题,衣物的面料和缝制都让她感到失望。
她还附上了详细的图片和购买凭证,以证明她的说法。
宋青和薇薇对顾客的反馈感到震惊和愧疚。他们决定立刻对库存的古风汗衫进行全面检查,并找出问题的根源。
经过一番调查,他们发现质量问题主要是由于供应商提供的面料和做工不符合标准。