每一次的事情都可能让东风集团核心管理层发生变动，不管是扩展新的项目也好，亦或者是原项目发生大的组织架构调整，但凡遇到变动也就意味着权利变动即将开始。

职场上的竞争虽然不至于像战场上你死我活，但是不想当老板的设计不是好运营，这句话虽然是梗，但是大家都想上进，也都想有钱途。

“尽快联系一下昨天值班的客服，看看是谁接待的，先不要指责，事情没调查清楚前禁止内部出现风言风语，通知下去，不得随意中伤同事，如果最终发现公司里的人再搞事情，那么就违反了公司原则，影响了公司团结，到时候后果自负。”

东风集团不主动开除任何员工，但如果真的犯了事情甚至在背后推波助澜，这样的人是万万留不得的，就好比如酣睡在旁的美人每天都想拿刀杀你一般，谁敢睡？

“好的，我立马安排下去，方总，早班客服8点就要上线了，如果这时候上线会不会。。。”

后半句张炜没有明说，但是大家心里都很清楚，怕是有一堆网络喷子来找事，到时候受影响的就是整个公司的客服团队了！

“正常上线吧，如果是正常客户的问题都一一进行解答，对于昨晚的事情你整理一个话术，让他们复制黏贴，宗旨在于公司会调查清楚事情的经过，不会让客户受到委屈。

同时，你根据客户ID先进行订单锁定，先联系客户进行赔付，这部分内容全部录音录像，留作证据，其次，对于客户的隐私部分要特别注意，能做出这样事情的人怕也不是个善茬。

尽快全部落实，我现在也赶去公司！”

挂了电话的方洋也不赖床了，像梦里当奥特曼一样直接蹦了起来，快速冲到卫生间开始洗漱，随后开上自己的车赶紧来到公司。

8点，早班客服已经知道了昨晚的事情，甚至也知道了网上的热搜，一堆客服开始慌得一批，因为很容易预测到怕是一会上线有无数的谩骂留言！

客服主管杨紫薇无奈的说道：“刚才张总已经发来了话术，各位都看一下，如果遇到客户纠缠就先复制回复，如果一直纠缠就先挂着，等后面陆续回复！

今天是一个比较严重的事情，大家都打起精神来，千万不要再出现问题！”

安排好事情，杨紫薇也上了自己主管账号开始查记录，不过想要搜索却找不到内容，因为还有一个小时的时间聊天记录才会刷新缓存出来，现在通过内容根本搜不到。

而方洋提的账户ID也被唐尧给打了马赛克，想搜索很难！

没办法之下，她只能挨个找找，看看能不能在聊天对话框里找到昨天的这个会话，同步进行的还有李箬云，他们作为客服也被分工开始检查售后！

但8点一到，千牛直接消息999+！如果仔细去看，就会发现全部是谩骂！

ps：大哥们，小弟错了撒，现在数据绿的发慌，犹如头顶绿油油，来个催更和为爱发电吧！感谢！