方洋趁着这两天，把商超的规划完善了起来。

外面的人员正在搬东西，而陈斌和方洋则在会议室内探讨了起来。

“陈总，我觉得商超这个项目主要就是让客户用的安心，吃的放心，售后省心，三个方面而来。

可以借鉴网上的7天无理由退换货，上门换新等服务。”

其实方洋说的也只是网上有的内容，但是对于线下超市来说，极少有客户来所谓的售后和价保，甚至还给你七天无理由退换货这种服务。

基本都是离柜概不负责的态度！

陈斌听着方洋的想法思考着说道“7天无理由这个是一个亮点，但是不足以爆，吸引客户的关注，大方点，直接30天内无理由退换货，我们要相信客户的诚信度。”

听着陈斌的话，方洋嘴角抽搐了一下！

“陈总，30天无理由退换货是不是时间太长了一些，如果是季节性产品，很容易就过季了。”

季节品永远是库存最可怕的存在，如果天气原因或者因为不可抗力因素影响，直接这一批货就滞销了！

数以万计的现金就成了不值钱的货摆放在仓库，直到发霉发臭！

“这个不用担心，销售渠道不单单只有商超一个，到时候可以做线上线下互联，网店也是可以销售的！”

陈斌的建议犹如神来之笔，让方洋的思路一下子拓宽不少。

“水果，生鲜类的，我们要设置加工厨房，让一些不想回去做的现买现吃，也可以打包带回家！”

方洋的这个提议让陈斌刮目相看了起来，一般商超是绝对不会在里面设置厨房的，因为标准不一样，如果只是单纯的卖东西不涉及到开火，那么消防验收标准会低一些。

“不错，的确可以，抛开这个，我们也可以在东风外卖上增加一个自营店，除了卖东西以外也可以设置东风食堂这一概念”

陈斌补充了一下，方洋记下后也在思索这个想法，越想越觉得这个想法简直非常突出，主打一个客户信任！

“价格保护也要落实到位，买贵退差，只要在我们这购买的一些大件类商品，出现降价，30天内的客户我们要主动联系退差价”

语出惊人，陈斌虽然只是照搬了庞东莱的想法，但是在方洋看来简直是离经叛道！