Helen说：“你等等，我问问我老公，手机这些东西我也不清楚。”

Helen的老公在电话里告诉婉晴：“你先下载谷歌商店软件，就是那个三角形的APP，然后在谷歌商店里找，‘房大师’就在里面，还有，其他的社交软件都从那里下载安装。”

谢过Helen夫妇，婉晴这几天就在家里搜索房子信息，又对有关的房源信息进行了比对，她也在网上查询了一些多伦多的房屋购买注意事项，这些信息在加国的华人网，以及多伦多的华人网上有很多，一些细心而又热情的“坛主”将有关“攻略”详细地介绍给大家，也为婉晴科普了很多知识点。

她知道，地产中介在购房、售房、租赁等交易过程中扮演的重要角色，地产中介的职能主要包括：为客户提供有关市场趋势、价格走势、地区优势等方面的咨询和建议，帮助客户做出明智的决策。

婉晴从与Eileen的这次交往看，她认为Eileen在这方面并没有给她一个综合建议，而仅仅是介绍了倾向性的资源。

地产中介要根据客户的需求和预算，为客户寻找符合要求的房源，提供相关信息和照片，帮助客户筛选和选择合适的房产。这一点，Eileen提供的资料确实很全面，但也仅限于她熟悉的地域。

今后，假如客户选定了房源，地产经纪将作为客户的代表，与卖方或租赁方进行交涉和谈判，争取最佳的价格和交易条件，保护客户的利益。这一点，婉晴还没有进展到实质阶段，都是因为她太着急，没有了解有关银行的规定，而Eileen当时也给过她提醒的，婉晴觉得，总体来说，Eileen是一位非常负责任的地产经纪。

实际上，在整个交易过程，地产中介需要负责管理和协调包括签署合同、办理过户手续、安排验房等事宜。

地产中介还要协助律师，向客户提供有关法律和合规方面的咨询，包括房地产交易法律法规、合同条款解释等内容，帮助客户了解权利和义务。

假使房屋成交，客户买得了自己心仪的房子，地产经纪在交易完成后，还要继续为客户提供售后服务和支持，这包括解答客户的疑问，处理可能出现的问题。从这一点来看，地产经纪应该与客户建立一个长期的合作关系，如果是一名敬业的地产经纪，他的资源会越来越多，客户的“粘性”也会越来越大，客户越多，地产经纪的收入也会越来越多。